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縣人大代表 華強(qiáng)集團(tuán) 張華
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
縣鄉(xiāng)人大代表培訓(xùn)班即將結(jié)束，在這三天的培訓(xùn)時(shí)間里，我不僅深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了新修訂《憲法》、《監(jiān)察法》等重要內(nèi)容，更有機(jī)會(huì)與來(lái)自各行各業(yè)的優(yōu)秀代表，就如何發(fā)揮代表作用、履行代表職責(zé)進(jìn)行溝通和交流，令我收獲良多、受益匪淺，我非常榮幸作為企業(yè)人大代表與大家分享經(jīng)驗(yàn)并作交流發(fā)言。
一、以人為本，做百姓的放心企業(yè)
我于1983年來(lái)到湯原縣開始創(chuàng)業(yè)，36年來(lái)，始終在黨和政府的關(guān)懷扶持下發(fā)展，在百姓的支持理解中前進(jìn)，從最初只有9人的鶴立工程隊(duì)，發(fā)展成為現(xiàn)在年產(chǎn)值10億元、年納稅5000萬(wàn)，包含房地產(chǎn)開發(fā)、建筑、商貿(mào)、供熱、物業(yè)、物流、公交、小額貸款、汽車銷售服務(wù)及快修、網(wǎng)絡(luò)、水電站等十三家公司及項(xiàng)目在內(nèi)的多元化產(chǎn)業(yè)融合型集團(tuán)公司。我知道，我和企業(yè)的每一步成長(zhǎng)都受益于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)，更離不開全縣人民的信任。所以多年來(lái)我始終把“用心經(jīng)營(yíng)、回饋社會(huì)”作為企業(yè)發(fā)展的核心命題，把“如何提升質(zhì)量、服務(wù)百姓”作為公司服務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展思路。在華強(qiáng)房地產(chǎn)公司累計(jì)開發(fā)的60余棟居民住宅樓和辦公樓項(xiàng)目中，憑借優(yōu)秀的工程質(zhì)量讓公司多次受到省、市、縣表彰，建筑公司所承建的項(xiàng)目工程質(zhì)量合格率也均為100%，是百姓公認(rèn)的放心工程。伴隨著房地產(chǎn)開發(fā)面積的不斷擴(kuò)大，如何能夠讓百姓住得舒心、住得放心也是我始終關(guān)注的問(wèn)題，于是華強(qiáng)物業(yè)公司應(yīng)運(yùn)而生。為更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和百姓需求，我對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了更具體的要求，面向居民承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即：24小時(shí)安全巡視、維修急修不過(guò)夜、中修不過(guò)三天、大修不過(guò)五天。今年物業(yè)公司又確立了“打造一公里智能化生活服務(wù)圈”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)全智能服務(wù)。在如今全球一體化的共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為一名商業(yè)領(lǐng)域的人大代表，我將把“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨理念和積極促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念完全融入到我的思想行動(dòng)中，以強(qiáng)化服務(wù)觀念，保障客戶消費(fèi)體驗(yàn)與利益的最大化。通過(guò)搭建區(qū)域共享物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，助推和扶持縣域周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。讓企業(yè)從產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)商、銷售商，向平臺(tái)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商、孵化商轉(zhuǎn)型。
二、營(yíng)商助困，做百姓的舒心企業(yè)
我始終秉持“服務(wù)品質(zhì)才是企業(yè)發(fā)展基石”的理念，在助推城鄉(xiāng)發(fā)展和提升居民生產(chǎn)生活環(huán)境上創(chuàng)新作為。2007年，我創(chuàng)建了湯原首家供熱公司，一定程度上改善了煙囪林立、煙塵彌漫的不良狀況。為了適應(yīng)城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展要求，同時(shí)讓供熱溫度更加精準(zhǔn)平穩(wěn)，我持續(xù)加大投入，先后購(gòu)進(jìn)供熱智能控制系統(tǒng)和環(huán)保鍋爐，實(shí)現(xiàn)了以熱用戶溫度為基準(zhǔn)的清潔節(jié)能型規(guī)模供熱，目前供熱面積已經(jīng)達(dá)到200多萬(wàn)平方米，用戶近2萬(wàn)戶，年創(chuàng)利稅350萬(wàn)元，熱用戶滿意度達(dá)到95%以上，投訴率為0。在供熱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理和智能化建設(shè)方面，已經(jīng)成為省內(nèi)企業(yè)標(biāo)桿，省住建廳先后兩次在華強(qiáng)供熱公司召開供熱現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，同時(shí)也是首次在湯原縣召開供熱行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。2014年，為提升百姓生活品質(zhì)和縣城形象，滿足居民出行需求，我與縣相關(guān)部門積極磋商，縣委縣政府按照相關(guān)文件精神，以招商引資的方式成立了華強(qiáng)公交客運(yùn)公司并于2015年投入運(yùn)營(yíng)，項(xiàng)目服務(wù)范圍覆蓋全縣鎮(zhèn)，目前運(yùn)營(yíng)線路4條，運(yùn)行車輛35臺(tái)，開通站點(diǎn)80余個(gè)，吸納就業(yè)人員近80人，成為縣鎮(zhèn)內(nèi)的客運(yùn)主體。為縮短候車時(shí)間，保障運(yùn)行時(shí)間和管理精準(zhǔn)，我們建立了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)于一體的智能化運(yùn)營(yíng)指揮調(diào)度平臺(tái)，同時(shí)推廣實(shí)施IC卡收費(fèi)系統(tǒng)，從而提高車輛精細(xì)化管理水平。公交項(xiàng)目的成功落地不僅結(jié)束了我縣沒有公交的歷史，受到了廣大居民的歡迎，還實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)縣級(jí)缺乏純電動(dòng)車公交公司的零突破。在運(yùn)行首月調(diào)查中，居民滿意率便高達(dá)98%。一次，外地歸鄉(xiāng)的乘客在乘坐了湯原公交車后，專門給我公司送上一封《從城市“窗口”看湯原》的信，贊譽(yù)華強(qiáng)公交公司駕駛員良好的職業(yè)精神和服務(wù)形象。在我們以企業(yè)行為服務(wù)群眾、回饋社會(huì)的同時(shí)，我也積極組織華強(qiáng)員工投身到公益事業(yè)當(dāng)中，義務(wù)修建了鶴立振興路及鎮(zhèn)區(qū)地下排水工程、湯原縣第一小學(xué)校舍，參與汶川地震災(zāi)區(qū)捐款和湯原縣每年一度的“博愛送萬(wàn)家”等企業(yè)資助和救助類活動(dòng)，員工們也自發(fā)組織每年4月開展植樹節(jié)、兩年一屆的公益長(zhǎng)跑、為貧困學(xué)生捐助、定期看望孤寡老人、看望自閉癥兒童等多種多樣的公益活動(dòng)。不僅員工的道德品質(zhì)不斷地提升，更涌現(xiàn)出沖入火海救出被困老人、拾到價(jià)值萬(wàn)元物品及時(shí)歸還失主等員工楷模。
三、不忘初心，做百姓的知心企業(yè)
我是在農(nóng)村長(zhǎng)大的“泥腿子”企業(yè)人，當(dāng)時(shí)家境貧困,在我初中畢業(yè)那年為了能讓家人過(guò)上好日子，決定外出打工。1982年我跟隨著民工浪潮來(lái)到東北開始務(wù)工創(chuàng)業(yè)，期間我深刻地體會(huì)到了作為一名農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的艱辛與不易。他們大多背井離鄉(xiāng)，極度缺乏社會(huì)的認(rèn)同感和創(chuàng)業(yè)的安全感，加之受教育程度相對(duì)有限，在很多擇業(yè)過(guò)程中都受到制約。摻雜著這些情感，在我多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中就非常注重農(nóng)民工的就業(yè)安置和創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)幫扶。在華強(qiáng)集團(tuán)每年為社會(huì)提供創(chuàng)業(yè)及就業(yè)的2500余個(gè)崗位中，不僅設(shè)置了100多個(gè)貧困扶持崗位，更能夠吸納1000余農(nóng)村人口就業(yè)，從不拖欠農(nóng)民工作。同時(shí)在公司內(nèi)部我始終奉行提升員工“幸福感、安全感、獲得感、歸屬感”，逐步完善了員工各項(xiàng)社會(huì)和醫(yī)療保障機(jī)制，并及時(shí)足額兌現(xiàn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在內(nèi)部設(shè)立了多重購(gòu)房、購(gòu)車福利和資助基金，現(xiàn)在公司擁有自有房產(chǎn)的員工比例已經(jīng)達(dá)到93%，擁有私家車的員工家庭達(dá)到34%。至2017年，員工平均收入同比增長(zhǎng)8.35%，人均收入水平高于本地區(qū)企業(yè)平均水平的10.5%，員工福利項(xiàng)目42項(xiàng)，其中僅優(yōu)秀員工出國(guó)旅游年度獎(jiǎng)勵(lì)金額就達(dá)到48.5萬(wàn)元。在今年的集團(tuán)預(yù)算當(dāng)中，整體收益的20%仍將用于持續(xù)開展員工培訓(xùn)及兌現(xiàn)相關(guān)福利，不斷營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。作為企業(yè)界的縣人大代表，在全縣今年決勝精準(zhǔn)脫貧工作中，我也將充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，在開展就業(yè)幫扶的同時(shí)，結(jié)合貧困特點(diǎn)，著力圍繞產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、電商扶貧、金融扶貧等方面做好幫扶和帶動(dòng)，從原有捐錢、給物等“輸血式”淺層次的幫扶模式向扶智、扶持等“造血式”深層次的幫扶模式轉(zhuǎn)變。扎扎實(shí)實(shí)為貧困群眾做一些看得見、摸得著的實(shí)事、好事，為湯原打贏精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的攻堅(jiān)戰(zhàn)和大決戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
四、履職盡責(zé)，做百姓的貼心代表
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到作為一名人大代表，不僅責(zé)任重大、使命光榮，同時(shí)也讓我更加明確了在今后的發(fā)展中如何履行自己的職責(zé)。面對(duì)新形勢(shì)，如何踐行一個(gè)企業(yè)代表的社會(huì)責(zé)任，也將成為華強(qiáng)各項(xiàng)戰(zhàn)略的核心使命，成為我和我身后的企業(yè)在下一階段重點(diǎn)開展的工作之一。正如我們所看到和感受到的，今天的中國(guó)經(jīng)濟(jì)“共享”已成為一個(gè)核心和具有引領(lǐng)意義的詞匯。華強(qiáng)也將通過(guò)“共享”的模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源最大程度的社會(huì)化，并首先通過(guò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步促進(jìn)剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。一是將對(duì)外通過(guò)人才儲(chǔ)備和共享崗位的開放，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的人才共享、共建、共有，推動(dòng)直接或間接就業(yè)1000人以上。二是將利用各項(xiàng)資源，不遺余力的推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)空間站不低于10個(gè)項(xiàng)目；并通過(guò)孵化平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新增創(chuàng)業(yè)帶頭人20人，新增就業(yè)崗位100個(gè)；慈善及創(chuàng)業(yè)基金捐助三項(xiàng)以上，捐助總額不少于50萬(wàn)元。三是自覺堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮人大代表在法治建設(shè)中的作用，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，牢固樹立法治意識(shí)，全面推進(jìn)依法治企，在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中，加強(qiáng)法制觀念培訓(xùn)，使全體員工都能成為社會(huì)主義法治的忠實(shí)崇尚者、自覺遵守者和堅(jiān)定捍衛(wèi)者。
“春風(fēng)風(fēng)人，夏雨雨人”。作為一名企業(yè)人大代表，我常懷對(duì)縣委縣政府、對(duì)全縣人民的感恩之心。在今后的工作中，我要認(rèn)真履行好代表職責(zé)，經(jīng)常性地深入選區(qū)了解民情社情，心系百姓，關(guān)注民生，關(guān)注焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，關(guān)心貧困、弱勢(shì)社會(huì)群體，把群眾的所想所需所盼放在心上，體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。要始終遵守憲法和法律的有關(guān)規(guī)定，站在全心全意為人民服務(wù)的角度，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。要時(shí)刻提醒自己不忘初心，繼續(xù)奮斗，不斷增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，以更高漲的熱情、更實(shí)際的行動(dòng)、更強(qiáng)烈的使命感，為回饋社會(huì)、建設(shè)美麗湯原貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家。
